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Técnicas para Diseñar y Optimizar un Cursograma
DESARROLLO DE LAS TECNICAS DE DISEÑO
Técnicas para analizar y diseñar métodos de trabajo. Durante el cumplimiento del procedimiento de la Ingeniería de Métodos, se deben aplicar técnicas para analizar y diseñar los métodos de trabajo, entre las cuales se pueden citar en un inicio el enfoque básico del estudio de métodos consiste en ocho etapas o pasos.
1.- SELECCIONAR
2.- REGISTRAR el trabajo a estudiar definiendo sus limites en una directa observación y de los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fuentes apropiadas los datos adicionales que sean necesarios.
3.- EXAMINAR en forma critica, el modo en que se realiza el trabajo, el propósito, el lugar, la secuencia en que se lleva a cabo y los métodos a utilizar.
4.- ESTABLECER buscar el método mas practico, eficaz y económico métodos mediante las personas concernidas.
5.- EVALUAR diferentes opciones para realizar un nuevo método comparando la relación costo-eficacia entre el nuevo método actual.
6.- DEFINIR el método nuevo en forma clara a personas que puedan concernir
(Dirección, capataces y trabajadores).
7.- IMPLANTAR el nuevo método con una practica normal formando todas las personas que han de utilizarlo.
8.- CONTROLAR la aplicación del método nuevo para evitar el uso del método anterior
Las 8 etapas nombradas anteriormente constituyen un desarrollo lógico donde el especialista del estudio de métodos deben seguir normalmente.
PUNTOS CLAVE PARA EL DESARROLLO DEL DISEÑO
¿Qué propósito tiene la operación?
¿Es necesario el resultado que se obtiene con ella?
¿Se previó originalmente para rectificar algo que ya se rectificó de otra manera?
¿El propósito de la operación puede lograrse de otra manera?
¿La operación se efectúa para responder a las necesidades de todos los que utilizan el producto?; ¿o se implantó para atender a las exigencias de uno o dos clientes nada más?
¿La operación se efectúa por la fuerza de la costumbre?
¿La operación se puede efectuar de otro modo con el mismo resultado?
ANALISIS MEDIANTE PREGUNTAS PARA OPTIMIZAR EL CURSOGRAMA
• Use el análisis de la operación para mejorar el método.
• Centre la atención en el propósito de la operación preguntando porque.
• Centre su enfoque en diseño, materiales, tolerancias, procesos y herramientas preguntando cómo.
• Dirija al operario y el diseño del trabajo preguntando quien.
• Concéntrese en la distribución de planta preguntando dónde.
• Examine con detalle la secuencia de manufactura preguntando cuando.
• Siempre intente simplificar eliminando, combinando y re-arreglando las operaciones.
PROPÓSITO:
- ¿Qué se hace?
- ¿Por qué se hace?
- ¿Qué otra cosa podría hacerse?
- ¿Qué debería hacerse?
LUGAR:
- ¿Dónde se hace?
- ¿Por qué se hace allí?
- ¿En qué otro lugar podría hacerse?
- ¿Dónde debería hacerse?
SUCESIÓN:
- ¿Cuándo se hace?
- ¿Por qué se hace entonces?
- ¿Cuándo podría hacerse?
- ¿Cuándo debería hacerse?
PERSONA:
- ¿Quién lo hace?
- ¿Por qué lo hace esa persona?
- ¿Qué otra persona podría hacerlo?
- ¿Quién debería hacerlo?
MEDIOS:
- ¿Cómo se hace?
- ¿Por qué se hace de ese modo?
- ¿De qué otro modo podría hacerse?
- ¿Cómo debería hacerse?
- La evaluación y su interacción con la planificación integral
DESARROLLO DE LAS TECNICAS DE DISEÑO
Técnicas para analizar y diseñar métodos de trabajo. Durante el cumplimiento del procedimiento de la Ingeniería de Métodos, se deben aplicar técnicas para analizar y diseñar los métodos de trabajo, entre las cuales se pueden citar en un inicio el enfoque básico del estudio de métodos consiste en ocho etapas o pasos.
1.- SELECCIONAR
2.- REGISTRAR el trabajo a estudiar definiendo sus limites en una directa observación y de los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fuentes apropiadas los datos adicionales que sean necesarios.
3.- EXAMINAR en forma critica, el modo en que se realiza el trabajo, el propósito, el lugar, la secuencia en que se lleva a cabo y los métodos a utilizar.
4.- ESTABLECER buscar el método mas practico, eficaz y económico métodos mediante las personas concernidas.
5.- EVALUAR diferentes opciones para realizar un nuevo método comparando la relación costo-eficacia entre el nuevo método actual.
6.- DEFINIR el método nuevo en forma clara a personas que puedan concernir
(Dirección, capataces y trabajadores).
7.- IMPLANTAR el nuevo método con una practica normal formando todas las personas que han de utilizarlo.
8.- CONTROLAR la aplicación del método nuevo para evitar el uso del método anterior
Las 8 etapas nombradas anteriormente constituyen un desarrollo lógico donde el especialista del estudio de métodos deben seguir normalmente.
PUNTOS CLAVE PARA EL DESARROLLO DEL DISEÑO
¿Qué propósito tiene la operación?
¿Es necesario el resultado que se obtiene con ella?
¿Se previó originalmente para rectificar algo que ya se rectificó de otra manera?
¿El propósito de la operación puede lograrse de otra manera?
¿La operación se efectúa para responder a las necesidades de todos los que utilizan el producto?; ¿o se implantó para atender a las exigencias de uno o dos clientes nada más?
¿La operación se efectúa por la fuerza de la costumbre?
¿La operación se puede efectuar de otro modo con el mismo resultado?
ANALISIS MEDIANTE PREGUNTAS PARA OPTIMIZAR EL CURSOGRAMA
• Use el análisis de la operación para mejorar el método.
• Centre la atención en el propósito de la operación preguntando porque.
• Centre su enfoque en diseño, materiales, tolerancias, procesos y herramientas preguntando cómo.
• Dirija al operario y el diseño del trabajo preguntando quien.
• Concéntrese en la distribución de planta preguntando dónde.
• Examine con detalle la secuencia de manufactura preguntando cuando.
• Siempre intente simplificar eliminando, combinando y re-arreglando las operaciones.
PROPÓSITO:
LUGAR:
SUCESIÓN:
PERSONA:
MEDIOS:
Técnicas para analizar y diseñar métodos de trabajo. Durante el cumplimiento del procedimiento de la Ingeniería de Métodos, se deben aplicar técnicas para analizar y diseñar los métodos de trabajo, entre las cuales se pueden citar en un inicio el enfoque básico del estudio de métodos consiste en ocho etapas o pasos.
1.- SELECCIONAR
2.- REGISTRAR el trabajo a estudiar definiendo sus limites en una directa observación y de los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fuentes apropiadas los datos adicionales que sean necesarios.
3.- EXAMINAR en forma critica, el modo en que se realiza el trabajo, el propósito, el lugar, la secuencia en que se lleva a cabo y los métodos a utilizar.
4.- ESTABLECER buscar el método mas practico, eficaz y económico métodos mediante las personas concernidas.
5.- EVALUAR diferentes opciones para realizar un nuevo método comparando la relación costo-eficacia entre el nuevo método actual.
6.- DEFINIR el método nuevo en forma clara a personas que puedan concernir
(Dirección, capataces y trabajadores).
7.- IMPLANTAR el nuevo método con una practica normal formando todas las personas que han de utilizarlo.
8.- CONTROLAR la aplicación del método nuevo para evitar el uso del método anterior
Las 8 etapas nombradas anteriormente constituyen un desarrollo lógico donde el especialista del estudio de métodos deben seguir normalmente.
PUNTOS CLAVE PARA EL DESARROLLO DEL DISEÑO
¿Qué propósito tiene la operación?
¿Es necesario el resultado que se obtiene con ella?
¿Se previó originalmente para rectificar algo que ya se rectificó de otra manera?
¿El propósito de la operación puede lograrse de otra manera?
¿La operación se efectúa para responder a las necesidades de todos los que utilizan el producto?; ¿o se implantó para atender a las exigencias de uno o dos clientes nada más?
¿La operación se efectúa por la fuerza de la costumbre?
¿La operación se puede efectuar de otro modo con el mismo resultado?
ANALISIS MEDIANTE PREGUNTAS PARA OPTIMIZAR EL CURSOGRAMA
• Use el análisis de la operación para mejorar el método.
• Centre la atención en el propósito de la operación preguntando porque.
• Centre su enfoque en diseño, materiales, tolerancias, procesos y herramientas preguntando cómo.
• Dirija al operario y el diseño del trabajo preguntando quien.
• Concéntrese en la distribución de planta preguntando dónde.
• Examine con detalle la secuencia de manufactura preguntando cuando.
• Siempre intente simplificar eliminando, combinando y re-arreglando las operaciones.
PROPÓSITO:
- ¿Qué se hace?
- ¿Por qué se hace?
- ¿Qué otra cosa podría hacerse?
- ¿Qué debería hacerse?
LUGAR:
- ¿Dónde se hace?
- ¿Por qué se hace allí?
- ¿En qué otro lugar podría hacerse?
- ¿Dónde debería hacerse?
SUCESIÓN:
- ¿Cuándo se hace?
- ¿Por qué se hace entonces?
- ¿Cuándo podría hacerse?
- ¿Cuándo debería hacerse?
PERSONA:
- ¿Quién lo hace?
- ¿Por qué lo hace esa persona?
- ¿Qué otra persona podría hacerlo?
- ¿Quién debería hacerlo?
MEDIOS:
- ¿Cómo se hace?
- ¿Por qué se hace de ese modo?
- ¿De qué otro modo podría hacerse?
- ¿Cómo debería hacerse?
La evaluación constituye una fase final capaz de generar la retroalimentación del proceso de planificación, tal como se puede apreciar en la figura1 y en los distintos actores que lo componen.
Fig1. La evaluación y su interacción con la planificación integral de la UID
La necesidad de planificar
Cualquier Unidad de Información y Documentación así como Sistema de Información que involucra la participación de sistemas informáticos, bancos de datos y usuarios, tiene la necesidad de planificar su desarrollo y funcionamiento con el objeto de revertir en una mejora de su producción, calidad y reducción de costes. De esta forma, la UID puede analizar sus procedimientos, productos, servicios y herramientas con el objetivo de asegurar su correcto funcionamiento. En el caso presentado en este diagrama se muestra una UID carente de un Servicio normalizado de Información y Referencia, para el cual se requiere de la conveniente planificación.
La planificación y la evaluación de los servicios puestos en marcha
En el caso de que el Servicio de Información y Referencia exista, la UID procederá a su evaluación, en caso negativo se procede a la planificación del servicio a fin de lograr su normalización y establecer los medios de funcionamiento, sistemas de información necesarios, reglas de funcionamiento, personal dedicado y procedimiento normalizado de trabajo. Todo ello se define en las distintas fases de las que consta la planificación. Han de recordarse las fases de preparación del plan que permiten situar el objetivo, finalidad, plazo de ejecución y objeto de la planificación del servicio. Por otro lado el necesario paso de obtener la información necesaria para estructurar y organizar el servicio, como por ejemplo el estudio de casos similares, el análisis de los factores tecnológicos de implantación del OPAC necesario para hacer posible la recuperación de información y por ende el servicio de referencia, entre otros. A continuación se deberá establecer una previsión de posibles incertidumbres, problemas a los que se enfrentará la implantación del servicio, dicho de otra forma, el análisis DAFO. El resultado es la formulación de un plan estratégico y operativo que determina una hoja de ruta con actuaciones concretas que se deberán cumplir en el cronograma especificado al comienzo de la planificación, estableciendo fechas de compromiso final que permitan la puesta en marcha, prueba y funcionamiento definitivo del servicio. Como colofón del proceso se procede a la redacción del plan, su comunicación y monitorización de las variables y factores cuantificables bien por medio de métodos cualitativos o cualitativos de todos los resortes del servicio de información y referencia implantado. Es en este punto donde la Evaluación se integra con el proceso planificador, generando una retroalimentación o “Feedback” para reajustar la planificación o mejorar en sucesivos ejercicios de preparación y mejora del servicio. Por ejemplo la detección de fallos en el catálogo automatizado a la hora de recuperar información, o deficiencias en la clasificación de los materiales bibliográficos puesto de manifiesto por el catálogo en línea, o cualquier otro aspecto que el facultativo determina capital observar.
c
Criterios para optimizar un sistema informàtico.
1
. Contar con un eficiente anti-virus para la precaución, prevención y corrección de virus que afectan a un sistema informático.
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| Fig1. La evaluación y su interacción con la planificación integral de la UID |
La necesidad de planificar
Cualquier Unidad de Información y Documentación así como Sistema de Información que involucra la participación de sistemas informáticos, bancos de datos y usuarios, tiene la necesidad de planificar su desarrollo y funcionamiento con el objeto de revertir en una mejora de su producción, calidad y reducción de costes. De esta forma, la UID puede analizar sus procedimientos, productos, servicios y herramientas con el objetivo de asegurar su correcto funcionamiento. En el caso presentado en este diagrama se muestra una UID carente de un Servicio normalizado de Información y Referencia, para el cual se requiere de la conveniente planificación.
La planificación y la evaluación de los servicios puestos en marcha
En el caso de que el Servicio de Información y Referencia exista, la UID procederá a su evaluación, en caso negativo se procede a la planificación del servicio a fin de lograr su normalización y establecer los medios de funcionamiento, sistemas de información necesarios, reglas de funcionamiento, personal dedicado y procedimiento normalizado de trabajo. Todo ello se define en las distintas fases de las que consta la planificación. Han de recordarse las fases de preparación del plan que permiten situar el objetivo, finalidad, plazo de ejecución y objeto de la planificación del servicio. Por otro lado el necesario paso de obtener la información necesaria para estructurar y organizar el servicio, como por ejemplo el estudio de casos similares, el análisis de los factores tecnológicos de implantación del OPAC necesario para hacer posible la recuperación de información y por ende el servicio de referencia, entre otros. A continuación se deberá establecer una previsión de posibles incertidumbres, problemas a los que se enfrentará la implantación del servicio, dicho de otra forma, el análisis DAFO. El resultado es la formulación de un plan estratégico y operativo que determina una hoja de ruta con actuaciones concretas que se deberán cumplir en el cronograma especificado al comienzo de la planificación, estableciendo fechas de compromiso final que permitan la puesta en marcha, prueba y funcionamiento definitivo del servicio. Como colofón del proceso se procede a la redacción del plan, su comunicación y monitorización de las variables y factores cuantificables bien por medio de métodos cualitativos o cualitativos de todos los resortes del servicio de información y referencia implantado. Es en este punto donde la Evaluación se integra con el proceso planificador, generando una retroalimentación o “Feedback” para reajustar la planificación o mejorar en sucesivos ejercicios de preparación y mejora del servicio. Por ejemplo la detección de fallos en el catálogo automatizado a la hora de recuperar información, o deficiencias en la clasificación de los materiales bibliográficos puesto de manifiesto por el catálogo en línea, o cualquier otro aspecto que el facultativo determina capital observar.
Criterios para optimizar un sistema informàtico.
1
. Contar con un eficiente anti-virus para la precaución, prevención y corrección de virus que afectan a un sistema informático.
2. Eliminación de información innecesaria.
3. Mejoramiento de informes que son necesarios para la toma de decisiones.
4. Recolección de datos.
5. Implantación de sistemas ERP.
6. Implantación de sistemas de seguridad informática
7. Gestión de sistemas.
8. Todos los accesos al sistema deben contener nombre de usuario y cada uno tendrá una contraseña para poder trabajar en él.
9. Correcta especificación y detalle de todos los procesos de la empresa para evitar que una rotación o salida del personal generen pérdidas irrecuperables de información o manejo de sistemas.
1. Capacitación para el uso, control y manejo de sistemas de información.
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